Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она находит подход к вечно занятой маме трудного подростка, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда появился тот, кто по-настоящему был готов за неё постоять.
